Política de protección de datos

De acordo coa normativa de protección de datos de carácter persoal, informámoslle do tratamento de datos persoais de clientes e persoas usuarias desta páxina web.

1. Responsable do tratamento

Francisco Doval Nogueira (en diante, Doval Motors)
NIF: 44468660T
Domicilio: Avenida de Galicia, 69-71, 32300 O Barco de Valdeorras (Ourense)
Correo electrónico: dovalmotors@gmail.com

2. Finalidades, lexitimación e conservación

Formulario de contacto e correo electrónico

Finalidade: tratar os datos estritamente necesarios para xestionar e responder á súa petición.

Lexitimación: o interese lexítimo de ambas as partes en resolver solicitudes ou consultas. En caso de reclamacións relacionadas con produtos ou servizos, o tratamento tamén pode resultar necesario para cumprir obrigas legais.

Conservación: durante o tempo necesario para responder e, posteriormente, ata que transcorran os prazos de prescrición de posibles responsabilidades.

WhatsApp Business

Finalidade: xestionar e responder ás consultas realizadas mediante mensaxería instantánea.

Lexitimación: a aplicación de medidas precontractuais a petición da persoa interesada e o interese lexítimo de Doval Motors en atender a súa solicitude.

Conservación: mentres se xestione a consulta e, posteriormente, durante o tempo necesario para atender posibles responsabilidades legais.

Seguridade do formulario

Finalidade: protexer o formulario fronte a bots, fraude e envíos abusivos mediante Cloudflare Turnstile.

Lexitimación: interese lexítimo en garantir a seguridade da web e das súas comunicacións.

Conservación: durante o tempo imprescindible para validar o envío e conforme aos prazos técnicos do provedor.

3. Destinatarios

Non se cederán os datos a terceiros, salvo obriga legal. Poderán acceder a eles os provedores tecnolóxicos necesarios para prestar e protexer o servizo, actuando como encargados do tratamento cando corresponda, entre eles Cloudflare, Resend, Google -só para o mapa e tras o consentimento- e Meta/WhatsApp cando a persoa usuaria inicia voluntariamente unha conversa.

4. Transferencias internacionais

Algúns provedores tecnolóxicos poden tratar datos nos Estados Unidos. As transferencias ampáranse, segundo resulte aplicable, na Decisión de Adecuación do Marco de Privacidade de Datos UE-EE. UU. e, de forma complementaria, en cláusulas contractuais tipo e outras garantías recoñecidas polo RGPD.

5. Cookies e contido externo

Pode consultar o tratamento relativo a cookies e tecnoloxías similares na Política de cookies. Pode aceptar, rexeitar ou configurar as non necesarias desde o aviso, e modificar ou retirar a elección en calquera momento mediante o botón permanente «Cookies».

6. Dereitos

Pode solicitar gratuitamente o acceso, rectificación ou supresión dos seus datos, a limitación ou oposición ao tratamento, a portabilidade e, cando a base sexa o consentimento, retiralo en calquera momento.

Pode exercer os seus dereitos escribindo a dovalmotors@gmail.com ou ao domicilio indicado no apartado 1. Se considera que non foron atendidos correctamente, pode reclamar ante a Axencia Española de Protección de Datos:

Sede electrónica: www.aepd.es
Correo postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfonos: 900 293 183 e 91 266 35 17

7. Medidas de seguridade

Doval Motors aplica medidas técnicas e organizativas adecuadas para protexer os datos fronte á súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado, tendo en conta o estado da tecnoloxía, a natureza da información e os riscos existentes.