Política de Protección de Datos

De acuerdo con la normativa de protección de datos de carácter personal, le informamos del tratamiento de datos personales de clientes y personas usuarias de esta página web.

1. Responsable del tratamiento

Francisco Doval Nogueira (en adelante, Doval Motors)
NIF: 44468660T
Domicilio: Avenida de Galicia, 69-71, 32300 O Barco de Valdeorras (Ourense)
Correo electrónico: dovalmotors@gmail.com

2. Finalidades, legitimación y conservación

Formulario de contacto y correo electrónico

Finalidad: tratar los datos estrictamente necesarios para gestionar y responder a su petición.

Legitimación: el interés legítimo de ambas partes en resolver solicitudes o consultas. En caso de reclamaciones relacionadas con productos o servicios, el tratamiento también puede resultar necesario para cumplir obligaciones legales.

Conservación: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, hasta que transcurran los plazos de prescripción de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

WhatsApp Business

Finalidad: gestionar y responder a las consultas realizadas mediante mensajería instantánea.

Legitimación: la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y el interés legítimo de Doval Motors en atender su solicitud.

Conservación: mientras se gestione la consulta y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Seguridad del formulario

Finalidad: proteger el formulario frente a bots, fraude y envíos abusivos mediante Cloudflare Turnstile.

Legitimación: interés legítimo en garantizar la seguridad de la web y sus comunicaciones.

Conservación: durante el tiempo imprescindible para validar el envío y conforme a los plazos técnicos del proveedor.

3. Destinatarios

No se cederán los datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores tecnológicos necesarios para prestar y proteger el servicio, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda, entre ellos Cloudflare (infraestructura y Turnstile), Resend (envío del formulario, cuando esté configurado), Google (mapa, solo tras consentimiento) y Meta/WhatsApp cuando la persona usuaria inicia voluntariamente una conversación.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos en Estados Unidos. Las transferencias se amparan, según resulte aplicable, en la Decisión de Adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, de forma complementaria, en cláusulas contractuales tipo y otras garantías reconocidas por el RGPD.

5. Cookies y contenido externo

Puede consultar el tratamiento relativo a cookies y tecnologías similares en la Política de Cookies. Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias desde el aviso, y modificar o retirar su elección en cualquier momento mediante el botón permanente «Cookies».

6. Derechos

Puede solicitar gratuitamente el acceso, rectificación o supresión de sus datos, la limitación u oposición al tratamiento, la portabilidad y, cuando la base sea el consentimiento, retirarlo en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos escribiendo a dovalmotors@gmail.com o al domicilio indicado en el apartado 1. Si considera que no se han atendido correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Sede electrónica: www.aepd.es
Correo postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfonos: 900 293 183 y 91 266 35 17

7. Medidas de seguridad

Doval Motors aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de la información y los riesgos existentes.